他是汉宇一名普通的房产经纪人,同样也是汉宇精英会的成员;他管辖的区域多个组别经理及业务员多次获得营业一部业绩第一名及公司业绩第一名;他领导的分行也多次获得公司分行业绩第一名,并在《别志汉宇》上有分行风采展示秀。他就是汉宇黄埔卢湾区区域董事李高兵!
本刊记者:如何管理所在区域的各家分行?
李高兵:所谓没有规矩不成方圆,区域内各家分行的运作是在区域的统一基本标准的大前提下进行的。每家分行在一定时期内都会出现大大小小的问题,制度问题、工作态度问题、工作技巧问题等等。有些问题经理能够发现,但很多问题经理天天跟同事待在一起反而发现不了。所以我会经常到各家门店去上班,坐在店里留意分行的半天或一天的情况,去帮助他们发现问题,然后找经理一起去解决。
本刊记者:如何做好带组经理的日常管理培训工作?
李高兵:经理的管理和培训,除了我们定期的经理会议外,我最常做的就是单独和经理沟通,这样的单独沟通,有多种效果。
第一,可以深刻的让经理知道目前他的团队正在发生问题,而且不及时解决后果会严重。
第二,可以更深入地真实了解经理目前的状态。
第三,可以增进经理的感情,帮其树立目标。
我一直认为,培训其实是天天在做的事情,帮助经理发现问题并及时教他去解决就是在培训。反而比平常开一节课来的更好。
本刊记者:所在南京路分行、老西门分行等业绩一直都非常突出,您觉得是什么原因?
李高兵:区域内陆家浜、南京东、老西门分行业绩相对比较突出,我觉得主要是经理的“两心一感”比较强。即责任心、企图心、危机感。如果我们的经理都能把两心一感时刻放在心里并提醒自己,那么业绩、荣誉、职位、薪水都不会少。另外,经理大概都知道“要让时针走的准,必须控制好秒针的运行”的道理,他们的执行力都比较强。
本刊记者:您觉得作为一名业务员,需要具备的最重要的素质是什么?
李高兵:我觉得作为一名业务员最重要的有两点;
第一,要勇于接受新事物,做到先知先觉。
第二,要做一个“用心”的业务员,要勤总结、勤思考。想到新的方式方法有了新的项目,整理好思路就去做,只有做了才会知道好不好。
本刊记者:对区域所有同事的一句寄语。
李高兵:有同事总问:“要做好这行,有什么绝招?”其实很简单:每天持之以恒的反反复复做好最基本的工作,简单的招式练到极致就是绝招。另外我希望我们区域所有同事都能够把目标定在月亮上,掉也要掉在树上,而不是仅仅把目标定在树上,掉下来把地球砸个坑,我找都找不到你。